ISO 20000 Bilgi Teknolojileri - İSO Kalite Belgeleri, CE, TSE, Danışmanlık Firması https://www.akregroup.com.tr Akre Group Danışmanlık ISO Kalite Belgeleri, Ce Danışmanlığı, TSE Ürün Belgelendirme ve TSE HYB Belgesi Danışmanlığı Veren Kuruluştur. İstanbulda Danışmanlık Hizmeti Sat, 04 Apr 2020 13:11:44 +0000 tr hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 ISO 20000 Bilgi Teknolojileri https://www.akregroup.com.tr/iso-20000-bilgi-teknolojileri/ Sat, 04 Apr 2020 13:02:04 +0000 https://www.akregroup.com.tr/?p=3254 ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Danışmanlığı ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi, bilgi teknolojileri hizmeti sağlayan kuruluşların uyması gereken uluslararası bir standarttır. Bu noktada temel amaç, bilgi teknolojileri hizmeti sağlayan kuruluşların tüm müşterilerinin beklentilerini karşılayabilmeleridir.  ISO 20000 Standardı hizmet sağlayıcının müşteri gereksinimlerini en üst seviyede karşılamasını amaçlamaktadır. IS0 2000 ile firma maliyetlerinde […]

The post ISO 20000 Bilgi Teknolojileri first appeared on İSO Kalite Belgeleri, CE, TSE, Danışmanlık Firması.

]]> ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Danışmanlığı
ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi, bilgi teknolojileri hizmeti sağlayan kuruluşların uyması gereken uluslararası bir standarttır. Bu noktada temel amaç, bilgi teknolojileri hizmeti sağlayan kuruluşların tüm müşterilerinin beklentilerini karşılayabilmeleridir. 
ISO 20000 Standardı hizmet sağlayıcının müşteri gereksinimlerini en üst seviyede karşılamasını amaçlamaktadır. IS0 2000 ile firma maliyetlerinde azalma ve zamandan tasarruf sağlarsınız. Bu durum size rekabet nokrasında avantaj sağlayacağı gibi bilgi teknolojisi noktasında oluşabilecek risk ve karmaşıklıkları da sağlıklı bir şekilde yönetme şansı verecektir. Yönetim sistemi sayesinde müşteri güveni ve memnuniyeti kusursuz olarak sağlanabilir.
İş dünyası, her geçen gün bilgi teknolojilerinin daha sık olarak kullanıldığı bir sektördür ve bu yönetim sistemine duyulan ihtiyaç da bu durumla doğru orantılı olarak her geçen gün daha önemli hale gelmektedir.

ISO 2000 Bilgi Teknolojileri Yönetim Sistemini Kimler Kullanabilir?

Teknoloji kullanımı hemen her alanda olduğu gibi iş dünyasında da hızla artıyor. Bu noktada müşterilerin güvenliğinin sağlanması firmalar için ayırt edici bir özellik olarak karşımıza çıkmaktadır. ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Yönetim Sistemi tüm ölçek ve sektördeki firmalar tarafından kullanılabilir bir standarttır.
ISO 2000 Belgesini bilişim teknolojileri firmaları almaktadır. Bu kapsamda faaliyet gösteren;
• Yazılım Firmaları
• Donanım Firmaları
• Bilim Sektöründe Faaliyet Gösteren Altyapı Firmaları
• Sektörde Faaliyet Gösteren Servis Bakım Onarım Firmaları
• İnternet Hizmeti Sağlayan Firmalar
• Telekomünikasyon Hizmeti Sağlayan Firmalar
• Elektronik arşivleme ve yedekleme hizmeti veren firmalar
• Veri Tabanına Yönelik Hizmet Veren Firmalar
• Web Hizmeti Veren Firmalar
• Bilişim Sektöründe Yazılım ve Donanım Entegrasyonu Yapan Firmalar, ISO 20000 Belgesi alabilirler.

ISO 20000 Belgesi Nasıl Alınır?

ISO 20000 Belgesi, akredite bir bilgilendirme kurumunda alınmaktadır. Süreç boyunca, alanında deneyimli ve profesyonel bir danışmanlık firması ile eşgüdüm sağlanmalı, gerekli dokümantasyonun yapılmasını müteakip başvurular yapılır ve ISO 20000 Belgesinin alınması sağlanır. Bu kapsamda yürütülecek hizmetler şu şekilde sıralanabilir;
• Hizmet Seviye Yönetimi
• Hizmet Raporlama
• Süreklilik ve Kullanılabilirlik Yönetimi
• Kapasite Yönetimi
• Bilgi Güvenliği Yönetimi
• İş İlişkileri Yönetimi
• Tedarikçi Yönetimi
• Olay Yönetimi
• Problem Yönetimi
• Konfigürasyon Yönetimi
• Değişim Yönetimi
• Sürüm Yönetimi

The post ISO 20000 Bilgi Teknolojileri first appeared on İSO Kalite Belgeleri, CE, TSE, Danışmanlık Firması.

]]>